Lupa Kata Laluan Pemulihan pada Steam

Tidak boleh log masuk ke Steam? Minta set semula kata laluan. Anda perlu memasukkan kunci yang muncul pada pengesah mudah alih. Untuk melakukan ini, anda mesti dilindungi Pengawal. Tetapi tanpa itu, anda tidak akan kehilangan akaun anda - sebagai pilihan terakhir, kod itu akan datang melalui mel atau SMS. Sekiranya tidak ada akses ke E-mel atau telefon yang dilampirkan, hantar permintaan kepada sokongan teknikal. Tetapi pengendali boleh menolak.

Menu pemulihan

Untuk mendapatkan kata laluan profil wap anda:

  1. Pada komputer: jalankan pelanggan. Sekiranya anda tidak mengaktifkan opsyen "Autorisasi automatik", borang login akan muncul. Klik "Saya tidak dapat log masuk."

  2. Dalam pelayar: buka laman web store.steampowered.com. Jika halaman tersebut dalam bahasa Inggeris, klik pada butang "Bahasa" di bahagian atas kanan. Di sebelahnya ada anak panah. Dalam senarai, pilih "Rusia". Klik pada "Masuk". Butang ini juga di bahagian atas sebelah kanan.
  3. Di telefon, semak masuk ke aplikasi Steam.
  4. Klik pada pautan "Lupa?".
  5. Borang dengan permintaan untuk sokongan akan dibuka. Pilih masalah yang anda hubungi: "Jangan ingat kata laluan?", "Pengesah alih telefon hilang" atau "Akaun saya telah dicuri".
  6. Tulis E-mel, nombor telefon atau log masuk. Bukan nama panggilan dalam profil, iaitu log masuk. Anda jumpa dia di pintu masuk.

  7. Selanjutnya, algoritma tindakan bergantung kepada sama ada anda telah menetapkan Pengawal dan mengesahkan mel tersebut.

Pengesahan Mudah Alih

Adakah anda mempunyai pengesah dilampirkan? Kemudian anda boleh mengakses profil Steam anda dengan mudah.

Bagaimana untuk memasukkan Steam, jika anda terlupa kata laluan anda? Anda boleh memasukkan kunci yang muncul dalam aplikasi pada telefon mudah alih anda.

  1. Dalam borang pemulihan, masukkan masuk.
  2. Item "Masukkan kod pengesah."

  3. Buka aplikasi Steam pada telefon pintar yang dilampirkan pada akaun.
  4. Akan ada kunci. Ia berubah secara berkala, tulislah dengan cepat. Untuk melihat aksara, anda tidak perlu log masuk.
  5. Di samping itu, sistem akan meminta anda memasukkan kod yang dihantar melalui SMS atau e-mel.
  6. Kini anda boleh memasukkan kata laluan baru.

Mel dan telefon

Jika anda telah kehilangan telefon atau memadam aplikasi, tidak akan begitu mudah untuk memulihkan akaun Steam anda. Anda memerlukan kod kecemasan yang anda berikan semasa menyambungkan Pengawal. Dia terpaksa menulis atau tatal.

  1. Pilih "Tiada akses kepada pengesahkan".

  2. Item "Hantar mesej ke ...". Terdapat dua digit terakhir telefon anda.
  3. Ia akan menerima SMS dengan kod.
  4. Atau pilih "Tiada akses ke nombor ini." Kemudian surat itu akan datang ke E-mel.
  5. Cetak semula aksara ini dalam kotak input.
  6. Tentukan kekunci kecemasan.
  7. Pengesah akan terlepas.
  8. Jika anda tidak ingat alamat e-mel anda, kehilangan telefon atau tidak merakam kod kecemasan, sila hubungi sokongan.

Tidak semua mengaktifkan Pengawal dan muat turun aplikasi mudah alih. Tanpa itu, anda akan segera ditawarkan untuk mendapatkan semula kata laluan anda melalui E-mel atau SMS. Tetapi kerana ini, beberapa fungsi perkhidmatan tidak akan tersedia. Sebagai contoh, perdagangan. Dalam beberapa kes, anda mesti memberikan maklumat yang membuktikan bahawa anda adalah pemilik profil.

Perkhidmatan sokongan

Untuk mengemukakan permintaan untuk sokongan teknikal:

  1. Pada "Anda tidak boleh log masuk?" Pilih "Tiada akses kepada pengesah."
  2. Tunjukkan juga bahawa anda tidak mempunyai akses kepada telefon pintar dan mel.
  3. Isi borang: log masuk, nombor telefon, E-mel, yang telah ditunjukkan semasa pendaftaran.
  4. Tidak perlu menulis "Lupa kata laluan dari wap. Bantuan. Anda perlu membuktikan bahawa ini adalah akaun anda. Sebagai contoh, terangkan bagaimana anda membayar untuk pembelian anda. Atau lebih baik, sertakan tangkapan skrin atau imbasan imbasan.
  5. Jika anda mempunyai cakera permainan dan anda memasukkan kunci dengannya, mengambil gambar atau mengimbas kotak. Jadi kod itu kelihatan. Dan tambah ini pada soal selidik.
  6. Untuk melampirkan imej, klik pada pautan "Pilih fail".
  7. Pengguna sering lupa atau kehilangan kata laluan. Oleh itu, banyak hits. Tidak akan menjawab dengan serta-merta.
  8. Anda secara umumnya boleh menolak. Sebagai sokongan penulisan, bukan sahaja pengguna yang jujur, tetapi juga penyerang yang "memulihkan" akaun orang lain.
  9. Menyediakan sebanyak mungkin data. Jadi peluang yang lebih tinggi bahawa permintaan itu akan diluluskan. Jika anda tidak tahu maklumat apa yang diperlukan, tanya.

Apa yang perlu dilakukan semasa menggodam?

Anda memasukkan kod yang betul, menyalinnya dari fail, tetapi Steam masih menulis "Kata laluan salah"? Mungkin anda membuat kesilapan ketika mengisi data pendaftaran. Tetapi jika pelanggan "masuk" dengan mereka sebelum ini, kemungkinan besar anda telah diretas.

  1. Cuba pulihkan akaun anda. Biarkan dia di tangan penceroboh, telefon dan E-mel masih bersama anda.
  2. Semak komputer anda untuk virus. Tukar kata laluan dalam peti mel. Ia tidak mungkin bahawa "penggodam" hanya mengambil kod itu. Mungkin, pada PC, trojan yang menghantar data anda kepada penggodam.
  3. Dalam sokongan teknikal terdapat item "Dicuri akaun". Tetapi pada halaman ini adalah artikel tentang bagaimana melindungi kelayakan anda. Hantar permintaan melalui borang pemulihan.

Masalah dengan memasuki Steam adalah mudah untuk menyelesaikan jika anda mempunyai pengesah mudah alih yang dilampirkan. Cukup masukkan kod dari skrin. Kuncinya boleh dihantar melalui e-mel. Mengemas kini alamat surat dalam profil secara teratur. Jika tidak, anda perlu menulis kepada sokongan teknikal untuk memulihkan.